直接回答
不能信。拉卡拉官方正常情况下不会主动联系用户更换或升级机器，主动来电称客服要求换机、以低费率为由的多为骗局；换机前应先核对原商户结算、未处理交易和设备费用，再通过官方渠道申请换机或重新绑定，不能直接使用其他商户终端。
相信自己有POS机的小伙伴很多都会接到来电说自己是拉卡拉客服要求更换POS机，说什么给你升级，还有给你低费率的POS机，特别是从海南那边打过来的电销电话，一定要注意了，已经有不少人上当受骗！
同一个问题在《老是接到POS机的电话》里有更完整的分析。
一、拉卡拉客服打电话说更换pos机可信吗？
遇到此类情况我们千万要小心了，正常情况下拉卡拉官方是不会主动联系我们用户的，只有我们遇到问题咨询他们，所以一切主动联系我们换机器或者给我们升级机器的商家或者业务员都是骗子不能被他们的哄骗给迷魂了头脑，一般他们都会拿费率来说事，用户第一时间会考虑资金的使用成本，一般都会选择更换机器
这一类内容集中整理在《POS机综合问答》栏目。，但是一旦机器更换之后就找不到当时办理机器的客服了，其实已经被骗了。
二、POS机办理一定要提高警惕
他们前期宣传的低费率会通过其他形式的费用乱收或者乱扣用户的资金，毕竟人家生产POS机的厂家是要生存的！
三、对于电销POS机我们要拒绝
一切通过网络或者电话联系我们的业务员要求我们更换POS机或者办理的，要学会说不，只要我们不贪图一时的便宜就不会让自己掉进坑里。
总之，遇到电销给我们说要更换机器或者升级POS机的，不要犹豫的拒绝，避免上当受骗。
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