直接回答
能解决。POS机出现交易失败或异常提示时,先在商户端查询交易结果,避免重复扣款;再记录“97”错误提示、交易单号与发生时间,最后交由签约收单机构核查,不同机型错误码含义可能不同。
一、拉卡拉POS机错误码97
- 1、所使用的拉卡拉POS机超出3个月甚至是更长的时间没有使用,那么拉卡拉总部就会自动关闭该POS机的终端。
想进一步对比,可以看《拉卡拉POS机错误码10000》。 - 2、使用的拉卡拉POS机没有及时缴纳流量费。由于到了缴纳流量费的时候,用户没有使用导致自动缴费失败,这样POS机就不能正常使用了。
- 3、拉卡拉POS机被用户带到云南边境以及西藏等高危险地区,这会导致POS机终端被关闭,并且不能重开。
- 4、用户使用POS机的时候出现异常交易的情况,会因违规操作被直接关闭,并且一旦封禁,就不支持恢复了。

二、POS机错误码97怎么解决?
- 1、如果机器商户号无效或终端无效,可以联系办理机器那边一级代理商,提供相关资料发区域总部邮箱去申请重开,如果重开不行就只能重新办理了,拉卡拉电签一张身份证只能注册一台,可以换家人身份信息注册,或者也可以更换拉卡拉传统POS机自己注册。
具体的机型参数与费率见《新款4G电签POS机》。 - 2、如果终端有效只是刷某一张卡报错,可以提供机器商户号+序列号+详细情况描述发对应区域邮箱申请同步
同一个问题在《POS机错误代码99咋办》里有更完整的分析。
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